Авторизованный сервисный центр HP

Сеть компьютерных клиник осуществляет гарантийный ремонт и обслуживание компьютеров, ноутбуков, монблоков и принтеров HP в Санкт-Петербурге.

Компания НР – это крупнейший поставщик технологических решений для бизнеса, организаций и потребителей. Компания предоставляет решения в сфере ИТ-инфраструктуры, персональных вычислительных систем, устройств обработки изображений и печати, программного обеспечения и сервисной поддержки.

Миссия НР – предлагать технологии и услуги, которые повышают эффективность бизнеса, способствуют благополучию общества и улучшению качества жизни клиентов. Кроме того, компания стремится предоставить свою продукцию максимальному количеству людей.

Обслуживаемые по гарантии продукты HP

Ноутбуки и компьютеры серии HP Pavilion, HP Compaq Presario, HP HDX, HP Envy, HP mini
Ноутбуки, компьютеры, рабочие станции коммерческой серии HP Compaq Evo, HP Pro, HP Elite
Аксессуары: мышки, клавиатуры, адаптеры и т.д.
Принтеры, сканеры, МФУ и цифровые камеры
Видеорегистраторы
IP-камеры

Условия гарантийного обслуживания

Стандартная гарантия 1 год. Возможны исключения по сроку.

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи оборудования конечному пользователю. Документом, подтверждающим дату продажи изделия, является заполненный гарантийный талон, или иной документ, подтверждающий факт и дату заключения договора розничной купли-продажи (товарный, кассовый чек и т.п.).

Гарантия HP не распространяется на расходные материалы, за исключением расходных материалов для печати и некоторых аккумуляторов.

Проверить статус гарантии на Ваше устройство можно здесь.

Отказ в гарантийном обслуживании

Гарантийное обслуживание на оборудование HP не распространяется на продукты без серийного номера и поврежденных или ставших дефектными в следующих случаях:

в результате несчастного случая, неправильного применения, плохого обращения, загрязнения, неправильного или недостаточного обслуживания или калибровки, либо по другим внешним причинам;
при эксплуатации без соблюдения указаний из пользовательской документации к продукту;
в результате использования сторонних интерфейсов, программного обеспечения, комплектующих или расходных материалов;
при ненадлежащей подготовке места установки, неправильном техническом обслуживании или при использовании в условиях, противоречащих требованиям производителя;
в результате заражения вирусами, червями или другим вредоносным кодом, произошедшего не по вине HP;
в результате утраты или повреждения при транспортировке;
при модификации или техническом обслуживании, которые выполняются не специалистами HP или уполномоченным поставщиком услуг HP.